Rujukan

Terma Syarat egames99 — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur hubungan antara anda dan egames99 sepenuhnya.

Terpakai kepada semua akaun egames99Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk undang-undang Malaysia
egames99 Terma Syarat egames99 — Baca Sebelum Mulakan
AKAUN & KESELAMATAN DATA

Cara Kami Urus Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah tanggungjawab kami yang kami ambil serius. Berikut adalah empat perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara egames99 mengendalikan maklumat anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, butiran dompet — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Langkah ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia dan boleh diminta oleh anda.

Permintaan Semakan & Pembetulan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Ada soalan tentang Terma ini? Sembang langsung kami tersedia untuk membantu anda memahami obligasi akaun, syarat deposit, dan hak pengeluaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma ini, termasuk cara mengemukakan permohonan semakan data peribadi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat egames99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar Terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki ditahan untuk semakan.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan akaun, pembatalan transaksi yang berkaitan, atau penutupan akaun kekal bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan memproses permohonan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Terma boleh dikemas kini bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini terbaru. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima versi terkini.

Pengeluaran diproses ke dompet yang sama digunakan untuk deposit — Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Pengesahan identiti akaun mesti selesai sebelum pengeluaran pertama dapat diluluskan.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan ke dompet berdaftar anda selepas semakan selesai.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.